常見問題

臨終/事前準備

您可透過免付費電話0800-826-813來電詢問，或加Line線上諮詢，會有專人跟您解說。(比較緊急時，建議撥打免付費電話，可以比較及時回應喔)

出院流程/問題

醫院發出病危通知或宣告死亡時，請先連絡萬事達24H免付費專線0800-826-813→準備一套寬鬆的衣物幫親人更換→護理站在宣告死亡後會通知太平間業者→太平間業者至病房接出→家屬需辦理出院手續(結清費用後取得收據)並開立死亡證明(建議申請10-15份備用)或診斷證明→取得相關文件後至太平間辦理放行手續→萬事達人員進入太平間接運大體。
(出院流程辦理所需時間約1小時~1.5小時)

請告知太平間業者「已通知信任的禮儀公司處理」即可。

禮儀儀式/習俗問題

館內是指在殯儀館設施、私人會館等地方治喪。

館外則是指於自宅或其他指定地點治喪。

場地大小、容納人數、費用皆有不同，可跟家人討論預計有多少親友要來參加告別式、希望以哪種方式規劃場地佈置等等，再決定即可。

除了佛、道教以外，萬事達也可承辦基督教、天主教、一貫道、無宗教等。

樹葬：向第一或第二殯儀館申請火化證明，或委由萬事達辦理→安排骨灰再處理(研磨)→骨灰裝入環保容器→高雄市殯葬管理處墓政課提出樹葬許可申請→進行樹葬儀式。

了解更多樹葬、海葬流程介紹

海葬：決定海葬時間→向第一或第二殯儀館申請火化證明，或委由萬事達辦理→安排骨灰再處理(研磨)→辦理海葬許可證明(出海人員15名以內)→辦理出海手續→接受安檢(同行人員務必攜帶身分證)→進行海葬儀式→返航

  1. 親友至靈前上香時，請幫親友點香。並告知先人某某來上香，請保佑其身體健康，隨後負責收香及插香後，向親友鞠躬。親友離去時，不需互道再見。
  2. 服裝簡樸即可，盡量勿穿拖鞋、短褲等。
  3. 靈桌請隨時保持乾淨，若有香灰掉落，可用刷子將香灰輕輕掃除，若香腳太多，也請適當的清理，避免香爐太過雜亂。

孕婦應盡量避免出席喪葬相關場合，若為孝家眷，依俗需在肚子上繫上紅繩，再至靈堂。(紅繩請向禮儀公司索取)

白包皆以單數為主，例如：1100、1500、2100等等，視心意為主。白包信封袋現場皆有準備。

《習俗小知識 / 白包常識、禁忌有哪些?參加喪禮不失禮》

往生後注意事項/待辦事項/百日對年

往生後30日內需至戶政事務所辦理「死亡登記」逾期未辦會有罰款喔。於可知繼承時起3個月內辦理繼承，並於6個月內申報遺產稅。

詳細可參考以下整理文章：

親人往生後，需要辦哪些手續?除戶、遺產、報稅、保險權益6個步驟流程整理

109年起實施單一窗口查詢，至各地國稅局即可查詢往生親人的金融遺產、債務。
誰可以查詢：繼承人、遺囑執行人、遺產管理人。
所需文件：身分證、死亡證明書或除戶資料、關係證明。

可參考國稅局網站：遺產稅申報稅額試算服務

中午前完成祭拜即可。

百日祭拜於中午前祭拜，紙錢與祭品依照平時習慣做增減，心誠為要。以下祭品項目可提供參考： 鮮花一對、四果一份、三牲一付、茶水一杯、菜碗六碗、紅圓六顆、發糕六顆、筷子一雙、白飯一碗(亦可準備先人生前愛吃的食物)、紙錢適量。

百日自行祭拜或安排宗教師誦經皆可。當天如為適合合爐的日子，應請宗教師進行合爐，如當天無法合爐則需先行祭拜對年再另行擇日合爐。對年祭拜可分為準備祭品自行祭拜(祭拜時間於中午前)或請宗教師進行對年誦經。若有需要安排宗教師誦經歡迎撥打萬事達24H務專線：0800-826-813或者加入官方Line好友線上諮詢。

對年後則擇日，將先人神主牌化掉，並將先人名字填在祖先牌位上，取一小部分爐灰進祖先爐中，稱「合爐」。現今社會工作忙碌，比較多人選擇對年當日合爐。

需提早一天祭拜往生先人，祭品照平常準備即可。

對年內禮俗與禁忌可參考文章《出殯圓滿後，需注意的禮俗與祭拜注意事項》

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